微信小程序真的是无所不能吗？虽然微信小程序有千般好，但微信小程序也并不是万能的。 在做微信小程序之前，我们还需要清晰地认识到微信小程序的局限性： 首先，微信小程序不能承载所有的用户需求。无论是游戏娱乐、文档处理等「重需求」，还是带有传播能力的营销需求，微信小程序都不能很好地满足。如果要满足这些需求，app 或 HTML 5 会是更好的选择。 其次，微信小程序的体系整体依赖于微信。如果你的业务与微信设定的规则有冲突，或主营业务在微信渗透力不强的地区（如国外），微信微信小程序就不是一个好的选择。 另外，微信小程序目前不能主动发送消息（包括群发和模板消息）。如果你需要向用户鬚客服业务，或是希望向用户推送信息，订阅号或服务号等具有相应功能的帐户形态则更加适合。如果想在微信小程序中新增客服功能，还需要开发者自己去实现。 希望大家看完这篇文章，能对微信微信小程序有一个立体而理性的认识。