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解决”提升产品档次”的问题,无疑问是网页设计超越性需求。客户有这样的要求,对于网页设计师而言绝对是好事,也是巨大的压力。因为不仅能够提升客户以及网页设计的档次,并且对于网页设计师而言,也是一次提升自身层次的机会。

客户的高需求并且对于网页设计师而言也是一次提升自身层次的机会。这时候,能否达到客户与自己的预期,就成为了设计师身上的巨大压力。在这种情况下,网页设计师与客户必须有深度的交流并给予对方更多,客户需要给予设计师足够多的信任与耐心,而设计师则需要尽量像客户那样了解自己的产品和受众。这是艰难的工作,也是有成就感的工作。从上面的分析能发现这样一个现象,需求层次越高,对于设计师的挑战越大,设计师与客户之间越需要深入沟通和相互理解,设计师越需要了解产品以及受众。当然,这里面有两个需要注意的问题。●需求层次越高,设计师越需要提炼产品的本质。当设计师深度了解客户、产品和用户后,就会发现越来越多看似“有用”的信息会“扑面而来”,让人迷失方向。所以必须将有用的信息、直指产品本质的内容提炼出来。●客户对于自己产品的了解是--件值得鼓励的事,但设计师需要警惕并提醒自己的客户,不要成为深度用户。因为-旦陷进去成为了深度用户,你将失去“一般用户”的视角(失去客观性)。由此产生的分析偏差,反而成为了产品背离用户的罪魁祸首。网页设计是不是完成了需求就OK?当然不是,前文说到过,好设计能催生新的需求。什么是“好设计"?好设计就是在现有需求层次的基础上"提高那么一一点点,多做那么一点点”的设计。客户没有提出的需求并不是没有需求,而往往是没有意识到或者是对于未知结果的保守态度。所以在对方需求的基础上,略微自觉地拔高下需求层次,也许会让客户产生惊喜一还是你懂我!然而有趣的是,需求层次越低,客户越保守,“更好一些”的接受程度往往越低,反之亦然。这是因为,低层次的需求,往往伴随着客户对于”更好一一些”的设计缺乏追求的动力,有时甚至会认为你“多此一举”。而高层次的需求,无论是客户还是受众,都对于“更好一些”的网站设计有强烈的渴求,并且大多勇于尝试新事物。有时候甚至你不这么做,他们反而觉得是你“不够专业”





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