着陆页面可能是第一个页面你思考时创建转换。但是联系人页面呢?毕竟你和外部世界之间的桥梁。
此页面可能会是一个最受欢迎的站点上的页面也是最好的地区之一获得你的转换。不幸的是你可能犯了一个错误,你花一到两个转换没有你意识到这一点。
当然一些错误是比其他人更明显。不确定如果你联系页面转换失败?查看8联系页面错误,可以花费你转换以及如何修复它们。
1。米娅联系页面
最大的错误你可以是一个最明显的但你会惊讶地发现有多少网站缺乏联系页面。有一个惊人的趋势投资组合建立网站,放弃联系页面。
代替一个联系人页面,一些网站所有者现在选择简单地把社会图标在页面的顶部。虽然这是一个很好的方法让人们知道你是社会可用它什么也不做的人,像我一样,没有任何形式或社会媒体的人正试图联系或询问关于你的产品或服务。
解决办法:给自己一个联系人页面。没有借口,没有一个特别当你花了时间拉皮条头版高清视频和视差滚动。用户不能联系你,他们可能会认为你不太关心做生意。
的网站坏蛋可能没有实际功能传统接触形式但他们仍然强调提供联系信息,以便与他们取得了联系,如果需要应该出现。加分提供两个独立的电话号码和电子邮件地址,以确保你能与某人取得联系。如果由于某种原因失败你也可以尝试他们的社交媒体账户可能更快的反应。
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2。捉迷藏联系
我们中的许多人有了从来没有的结局(烦人)游戏“到底在哪里联系页面”。这个游戏entails-you猜it-searching联系页面可以查询网站所有者因为这样或那样的原因。
通常如果你找不到联系人页面的导航菜单,你可能会发现它在页脚导航。虽然这都是很好,但不是很直观的用户。更糟糕的是你而不是发现在页脚时候必须通过谷歌找到联系人页面查询找到秘密页面链接。
解决办法:你的联系页面应该在导航菜单。避免在页脚菜单把它作为一个沮丧的用户很可能把尾端和离开你的网站。这意味着少了一个转换由于糟糕的用户体验。
Kickpush让他们直接联系页面容易找到通过显示它在他们的导航与一些网站更愿意把他们链接的页脚。通过将他们链接的导航和使用简单的词“接触”他们正在注意找到如何与他们取得联系。
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3所示。不足或侵入接触形式
接触的艺术形式是一种神圣的和努力实践,还需要一段时间,但是只有第二个错误。联系人表单通常属于两个光谱,要么不够字段或很多,它包括输入你祖母的母亲的婚前姓当然可怕的电话号码的请求。
人们希望能够告诉你他们需要什么告诉你但是如果你不给他们机会你可以失去一个转换。同样的会说,不是每个人都有时间和耐心填写18字段只问你如果他们的折扣代码。你也可能失去一个转换不解释什么是每个表单或正确的输入信息。
解决办法:构建你的联系形式根据网站的目的和网站的目标受众。如果用户感觉表单不充分让他们解决他们��需求就不是一个好形式。如果表单需要超过两分钟填写然后你问太多。
祖先的一个伟大的工作时,创建一个联系人表单根据潜在客户的需要。而不是标准的接触形式,需要姓名、地址和消息他们进入细节。这最终让他们起草一份基于个人需求定制响应而不是一个通用的反应。表单的问题足够让他们评估你的需求不太烦人。
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4所示。不分析提交
这可能不会处理实际的联系页面但是未能分析提交你通常得到的类型会影响到你的联系页面设计,形式和细节信息。分析你的提交将会给你一个好主意的人们为什么联系你,因此你可以进行所需的更改,以更好地解决这些问题。
如果大多数用户不断地联系你在三个不同的问题你可能想要考虑设计一个主题dropbox,这样他们就可以选择主题接近他们的调查。分析也可以帮助让人们意识到,其他的问题你的网站可能会根据提交你收到的数量和频率。
解决办法:不要只回复意见,继续前进。记录的他们,因为如果一个人是联系你的理由有四个相同的调查或问题。
SpicyWeb显然已经花时间分析通过提交如果他们“我们如何能帮助吗?”部分是指示。这不仅SpicyWeb还发送方可以更好的对他们的信息进行分类。提供网站的主题可以更好地响应和给发送者的信心,他们的调查将不仅是接收到正确的人,也会适当地回答。
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5。形式只有选项
形式是伟大的但有时他们不是最方便的方式为用户接触你因为这样或那样的原因。通常,如果一个人想要接触你这可能是重要的事情,这样你就不会想限制他们。提供多个场地使你显得更容易。
看看Moo的联系我们页面为例。虽然他们没有标准形式有三个聊天的其他可行的选择,通过电话或电子邮件表单格式的(如果您选择这个选项)。
解决办法:你没有把你的电话号码在你的页面,但是应该有一个以上的方式让用户与你取得联系。如果你不想添加物理或电子地址你可以使用你的社交媒体图标正名。
如果你认为简单的联系页面神奇的网站不足以覆盖你需要他们确保为你提供多种其他选项取得联系。下面表单给你社交媒体账户,多个电子邮件地址,甚至一个实际的地址邮寄给作者如果你希望。
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6。网站建设中强制性的验证码该怎么设置
验证码是网站建设客户中有会员注册需要的设计，虽然很不友好(视觉或发展),应该是一个很好的理由放弃他们从你的形式放在第一位。如果有限的可用性并不足以说服你,事实如何,只有71%的时间将三个用户验证码图像内容达成一致。
而使用验证码的原因你的联系提交表单是一个很好的一个并不值得当用户可以花几分钟刷新代码找到视觉他们可以辨别。大多数用户,包括我自己,最终很可能会说“忘记”,没有完成。
解决办法:幸运的是现在有更多切实可行的替代方案恼人的验证码,不太有问题的残疾,非英语的人,“我不知道这说“用户。
当你接触一个网站你想了又走不到五分钟或更少。值得庆幸的是尸罗Sveta知道这一点。这里没有愚蠢的验证码你可以发送你的信息没有不断刷新,因为你破译炒字错了。
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7所示。无监视的提交
仅仅因为有一个表单,填写并提交并不意味着是一个保证回复。我有填写大量表单在我的生命中,从来没有收到一个响应,很大程度上可以归结为没有人实际上是看什么。
不看你的提交是一个伟大的方式打击一个潜在的重要的机会。它也不会说很好关于你的网站的管理和与用户的关系。
解决办法:链接你的联系形成一个帐户,你肯定会定期检查或将任务分配给一个人负责。是没有意义的有触点形式如果你不会费心去应对的人联系你。
你需要努力回答所有传入的查询到您的网站。帮助增强信心,用户的消息不会被你应该试着写积极的确认就像所有女孩设计三个NJI3在他们的联系形式。他们让你知道的,如果你给他们一个消息蒂娜将回到你之前的一天结束了。这实际上迫使用户冒险并填写联系形式。
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8。破碎的形式
事情打破时不时在一个网站,它只是领土的一部分,但这并不意味着它应该呆坏了。表单可以以各种方式被打破。从提交按钮不工作形式,不承认你有完成的所有字段,并继续返回一条错误消息。表单可以打破奇怪的原因。
虽然它可能不是你的错,你的优惠形式,特别是如果你使用第三方应用程序中,用户不太可能这样想。他们会认为这是借口逃离你的网站,他们的转换。
解决办法:根据你的日程安排和提交的涌入你收到你应该测试你的联系形式每月一次,特别是如果你还没有收到任何最近提交。这将允许您捕获任何形式打嗝,因为他们之前发展用户。
一种方法为用户知道你的形式是通过某种形式的确认消息弹出后点击发送按钮。网站设计师达尼提供了一个简单的确认消息后提交你的联系形式,让你知道你已经成功完成表单。
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保持持续的动力
即使你有纠正上述错误不认为你的联系页面终于完美了。还有其他的问题,你可能会困在谈到你的联系转换。其他领域你想关注A / B测试,你使用的语言接触按钮和减少摩擦。