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自上而下的任务分解效率缓慢,但是项目周期绝对不会因为任务分解的缓慢而放长。互联网是一个快打慢的行业,很多时候还会有很多突发情况,如果淘宝拉起了“双11”的促销大战,如果京东、当当在那个时间点没有任何应战的反应,就应战方而言,后果必定是惨痛的。所以,当任务分解时间不能压缩、项目周期不能压缩,唯一能压缩的也就是制作周期了。
似乎这个问题是无解的:周期一压缩,制作就变得捉襟见肘了。对于网页设计师而言,时间永远是不够的(最好的情况往往也只是时间刚刚够)。但是至少有一点我们是能做到的:在制作之前至少保证仔细阅读一下网站需求——LAYOUT、需求文档或者群抄的邮件。
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时间紧了,于是不看需求文档,大致看一眼LAYOUT就直接上手了,这是很多网页设计师都会犯的毛病——干活的时间都不够,哪还有时间去看详细的文档?但是相较之后的返工或者修改,认真看文档后再开始制作明显是更有效率的做法。
是相较之后的返工或者修改,认真看文档后再开始制作明显是更有效率的做法。
不仅是看文档,对于文档中不明白的地方,更应该在最开始的环节逐一确认。对于直线型的管理,最容易出现的问题就是基层执行者在实际工作的时候容易产生“不知道自己在做什么”的问题。工作分解会随着整个金字塔层次的膨胀而越来越分工细致,很多时候你只能看到自己所做的那一小部分工作,没有一个全局的认识,往往会导致你对于结果的理解偏差,进而因为这种偏差而导致返工和修改,影响项目进度。
这个时候,与平级的其他部门的沟通就显得尤为重要。虽然在很多人眼里,怎么看沟通似乎都是浪费时间的无用功,但就最后结果而言,这却是最为保险的做法。一旦你返稿,不仅仅是增加了你自己的工作量,还会占用下游流程的工作时间,甚至会增加项目风险而影响整个项目的进度。
矩阵式项目是短期项目较为常见的管理模式,其优点是最大程度上的避免在项目过程中的人力成本浪费,具有快速反应、执行力强、结果导向明显的优点。但缺陷也是非常明显的——没有磨合的团队,很难形成有效的“战斗力”。
就执行层面而言,除了短时间搭建团队带来的磨合问题、团队归属感这些问题之外,最大的挑战就是作为基层执行部门需要同时对自己的职能部门上司和项目负责人双重负责,这两位大领导发生意见分歧的时候,你到底听谁的?
网页设计该听谁的
网页设计师的职能部门上司,大多是负责设计质量和效果工作的。对于他们而言,网站制作页面设计质量的控制把关和人员的调度才是他们需要去关注的东西。而作为  网站建设整体项目负责人,网站页面的美观只是他所有考核中的一项,网站建设项目进度才是最为关注的重点。当两者之间因侧重点不同产生意见分歧,夹在其间的网页设计师,往往是非常痛苦的——改,时间进度来不及,会拖延整个网站建设项目进度;如果不改,职能部门上司毕竟是自己的垂直管理部门老大,不给面子似乎会影响自己的职业发展。
对于这样的问题,就不得不说下大公司的邮件确认文化了。在大公司里,邮件文化是一个非常普遍的职场行为。邮件文化博大精深,易学难精,在之后的章节我们会说一些邮件方面的小技巧。此处,我们只就这个实际问题进行探讨。
首先,当页面设计好之后,同时发邮件给项目负责人,并抄送直属上级领导和各个部分的负责人,并且视项目权重级别考虑是否抄送“拍板的人”。抄送给各个部分的负责人是为了确认是否在实际执行中会产生异议。发送项目负责人并抄送直属上司是为了能够迅速得到两人的反馈,并且快速协调获得最终结果。如果双方协调无果,那么“拍板的人”可以最终决定采纳谁的建议。





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