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那些年,网页设计师曾经踩过或者让人踩过的“坑”,分析下如何通过换位思考的方式“绕坑而行”。
1.计划变了
俗话说得好:“计划赶不上变化”。在互联网时代更是如此,有可能你正在拼命地网站设计你的“得意之作”,楼上的运营却正在开会——计划已经变了。而你这时可能刚刚结束了你的网站设计,正在惬意的看着淘宝网休息。然后,接到一个电话,差点被一口盐汽水噎死——计划推翻,之前的网站设计作废。而新的需求往往给得又非常模糊,让你无从着手,更糟糕的情况可能是时间点提前了——给到你的时间被几何倍的压缩了。
通常这种情况下,99.9%的网站设计师都会异常烦躁,之后的网站设计也会变得一塌糊涂——谁摊上这样的事情都会觉得胸闷难耐,用心网站设计的页面就这么废了,再次网站设计的时间又这么短,再加上模糊不清的网站设计需求……这是在玩“过家家”的游戏么?!
换位思考下:对于需求方而言,网页的最终目的是要实现他们的运营目标。在这个大前提下,计划执行过程中如果发现更好的方案,自然会想尽一切办法去朝着更好的方向调整。对于他们而言,网页只要不是惨不忍睹大致都能接受,但是如果不能通过页面上的运营手段达到他们的运营目的,那就是失败的。从整个项目的利益来看,这就是最大的利益,也是与你息息相关的利益。


当然,任何的调整都是需要成本的。对项目而言,这个时候最大的成本就是时间。所以需求方此时给到的方案会非常“简单”(甚至是没有书面需求,口头说上个两句)——他们知道,方案写得越详细网站设计越容易理解,但是花费的时间也越长久,这无形中等于再一次压缩了网站设计师的制作时间。所以这种情况下,对于他们而言,最有效率的方法就是给出简单需求,后期不断地跟网站设计师进行沟通。
想法是美好的,问题是需求方往往不知道哪些东西是需要与“网站设计师”沟通的。需求方与网站设计师的关注点不同,有些东西,需求方觉得“你懂的”,但是往往网站设计师会觉得模糊,对于网站设计而言又非常重要。而需求方给网站设计说的东西,往往对网站设计而言并没有多大意义。再加上用心做的网站设计稿被推翻了,网站设计师往往心中置着气,不愿意主动沟通。于是,不断的飞机稿就这么诞生了。
网页设计踩过的坑
这是一种恶性循环,网站设计师越做感觉越糟糕,甚至破罐子破摔;需求方也会觉得网站设计师胡搅蛮缠,完全不顾团队项目利益(可能一开始还觉得半路调整需求不好意思,但反复几次以后也会失去耐心);而下游的前端和程序员各种着急上火:时间不够了!你们别折腾了!如果这种恶性循环得不到控制,最后的结果就是项目风险无限倍放大,甚至直接影响到项目的上线。
如果我们从团队的利益来看这件事就会发现:越是遇到这种情况,网站设计师越应该调整好自己的心态——反正已经这样了,心态越糟,越会让事情朝着更糟的方向发展。努力与需求方配合,不断地在整个过程中与需求方确认自己觉得模糊的地方,通常这种时候,为了保证项目能够顺利上线,需求方都是“知无不言,言无不尽”的。即使有他们不确定的东西,你也可以要求他们迅速确认得到结果(这是你应该
的。即使有他们不确定的东西,你也可以要求他们迅速确认得到结果(这是你应该做的,也是能为需求方减少风险的方法)。
这样的处理方法,作为你下游的前端和程序也是乐于见到的。虽然时间很紧了,但至少你在努力地解决问题,而不是把风险向他们这边嫁接。想通了这些问题,虽然计划变了让人心情不是那么愉悦,但至少通过你的努力,整个事情没有朝着更糟的方向发展,这就是你作为团队成员,能为整个团队所带来的作用。





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